Imigração procura de mainframe, suporte ao usuário final

O Departamento de Imigração e Cidadania tem ido ao mercado para fornecedores para substituir dois grandes contratos de serviços de mainframe e de usuário final de help-desk.

Desde 2005, o departamento tem sido fonte serviços de mainframe e de médio alcance da CSC, service desk, gateway seguro e serviços de computação de usuário final da Unisys, e serviços de telecomunicações de Optus.

O departamento recentemente prorrogado um contrato com a Optus por mais dois anos a setembro de 2014, mas os contratos com a Unisys e CSC correr para fora em 30 de Junho de 2013, e são incapazes de ser prorrogado.

O departamento está agora à procura de um fornecedor para fornecer

serviços de mainframe

serviços de equipamentos de gama média

serviços de computação do usuário final

serviços de posto de serviço

serviços de mainframe, serviços de equipamentos de gama média, serviços de computação para usuários finais, serviços de posto de serviço, serviços de gestão de serviço, serviços profissionais.

Serviços de gestão de serviço

Serviços profissionais.

10.500 PCs desktop e monitores; 1750; 1100 laptops impressoras, 430 scanners e faxes; 350 dispositivos multifunções (DMFs) – Fuji Xerox; 360 servidores Windows virtuais (180 servidores físicos).

Isto exclui os serviços de gateway de segurança, que se abastecem com a alfândega, como dirigido pelo Governo Escritório Australiano de Gestão de Informação (AGIMO). AGIMO está empurrando agências no sentido de procurement conjunto do governo para aumentar o poder de compra e reduzir custos.

O departamento de suporte 9200 pessoal em 40 escritórios no exterior, e 1.200 funcionários em mais de 60 locais no exterior. O departamento gere 30.000 peças de equipamento, incluindo

10.500 PCs desktop e monitores

1750 laptops

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1100 impressoras

430 scanners e faxes

350 dispositivos multifuncionais (MFDs) – Fuji Xerox

360 servidores Windows virtuais (180 servidores físicos).

O departamento tem vindo a utilizar o Windows XP a partir de 2004, mas foi upgrade para o Windows 7. se espera que este upgrade para ser concluída até o final do ano. O atual ambiente de e-mail Lotus Domino está mudando para o Microsoft Exchange.

O departamento tem centros de dados em Melbourne, Sydney e Camberra que executam serviços de mainframe e servidores Unix e Wintel. Tem uma série z mainframe IBM rodando sistemas de gestão das fronteiras, usando um dispositivo de armazenamento de dados Hitachi Data Systems Storage Area Network. Seus sistemas de negócios anfitrião serviços de aplicações de médio alcance, sistemas de gerenciamento de banco de dados e serviços de infra-estrutura de aplicativos no IBM AIX, o Windows 2003/08 e Red Hat Linux. A maioria das janelas e Linux ambientes são virtualizados usando VMware.

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