Prioridades de TI em Aus e NZ de 2009

Os resultados do último Insights IT & Prioridades Relatório de Pesquisa a partir do final da mostra do ano passado que os tomadores de decisão de TI Austrália e Nova Zelândia têm um foco claro na redução de custos e aumento da produtividade.

Em uma pesquisa realizada pela Research Connection, 1355 decisores de TI na Austrália e Nova Zelândia foram questionados sobre as suas prioridades e apenas 33 por cento disse que as iniciativas verdes eram uma prioridade máxima ou alta. Quarenta e oito por cento disseram que era uma prioridade baixa ou nem sequer estava na agenda.

A crise financeira mundial tem claramente teve um grande impacto, com uma prioridade alta ou colocado em economia de custos (85 por cento) e aumentando a produtividade (82 por cento). “O dinheiro é apertado e alta administração está tomando um maior interesse na justificação das despesas de TI do que acontecia anteriormente”, conclui o relatório executivo a partir deste site Direct.

Optimizar ou controle de custos foi visto como um desafio superior ou maior em 66 por cento dos profissionais de TI, com a fabricação (80 por cento) e finanças (75 por cento), o mais afetado por essa demanda.

Apesar da importância do meio ambiente tem na agenda nacional tem claramente não foi traduzido na agenda para os departamentos de TI da Austrália. Apenas 7 por cento dos entrevistados disseram que as iniciativas verdes eram uma prioridade, com quase metade dizendo que eles eram uma prioridade baixa ou não na agenda. Não houve destaques claros por sector aqui, embora seja notável que empresas especializadas no setor de TI parecem vir passado.

As grandes empresas (10.000 funcionários ou mais), no entanto, são mais propensos a tratá-la como uma prioridade máxima ou alta (56 por cento) do que a média (33 por cento).

Os gerentes de TI têm sido afetadas pela economia, com 22 por cento afirmando que um grande impacto foi uma redução no orçamento de TI. Um outro 36 por cento dizem que isso tenha tido algum efeito.

O impacto foi sentido a mais em organizações maiores, com os cortes que criam um efeito importante em 30 por cento das empresas com 1.000 ou mais empregados.

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Um pedaço dos inquiridos são de organizações governamentais, com 36 por cento dizendo que os cortes orçamentais têm tido um grande impacto.

O setor de mídia, telecomunicações e entretenimento parece ter sido atingido o mínimo, com apenas 15 por cento dizendo que os cortes orçamentais têm sido um grande impacto.

Parece cortes no orçamento poderia ter sido pior. Em vez disso o foco tem sido claramente sobre as melhorias que permitirão a organização a funcionar mais eficazmente. Criação de aplicativos para melhores processos de negócios correção foi classificada como uma consideração superior ou maior de 77 por cento dos inquiridos, seguido de perto por melhorar o acesso à informação ou de dados (71 por cento).

Não é talvez surpreendente durante um momento de incerteza econômica que o foco na indústria financeira tem sido a garantir a conformidade e reduzir o risco. Vinte e seis por cento das empresas pesquisadas no finanças, setores bancário e de seguros disse que o cumprimento foi uma prioridade, quase o dobro do nível em todos os sectores da indústria.

Gestão do risco também foi importante para essas empresas, com 27 por cento dando-a como uma prioridade e um outro 53 por cento identificando-o como uma alta prioridade.

Assegurar o cumprimento também foi importante para os entrevistados do governo, com 23 por cento tratá-la como uma prioridade. Risco, enquanto a avaliação altamente, foi um pouco menos importante para este sector. Dezessete por cento deu-o como a principal prioridade, próximo da média para todos os respondentes, com mais 53 por cento que dá-lo como uma alta prioridade.

A construção, indústrias de mineração e utilitários viu risco como uma questão importante, com 24 por cento tratá-la como uma prioridade, segundo lugar, atrás setor financeiro, e outros 47 por cento vê-lo como uma alta prioridade. O setor também teve um foco maior do que a média na garantia de conformidade – 20 por cento disse que isso era prioridade máxima e mais de 40 por cento viram isso como uma alta prioridade.

Curiosamente, a adesão foi baixa no setor de mídia, telecomunicações e entretenimento, com 44 por cento dos entrevistados dizendo que era baixa prioridade ou não na ordem do dia e apenas 10 por cento identificando-o como um item de agenda superior.

Varejo, atacado e logística foram os menos preocupados com o risco de gestão, com 37 por cento dizendo que era baixa prioridade ou fora da agenda.

Quarenta e seis por cento das pessoas no setor manufatureiro disse corte de custos foi uma prioridade, com mais de 43 por cento identificando-o como uma alta prioridade. Figuras eram quase idênticos para o setor de varejo, atacado e logística.

A importância dada à redução de custos nestes sectores é significativamente mais elevado do que para outras prioridades dentro deste sector. A próxima classificação mais alta para a fabricação, por exemplo, foi para o atributo relacionado de “melhorar a produtividade”, avaliado em 30 por cento dos inquiridos como uma prioridade. Para o varejo, atacado e logística sector “ganhar uma vantagem competitiva” é a próxima classificação mais alta prioridade, selecionada por 34 por cento dos inquiridos.

A importância da economia de custo é espalhado na maioria dos sectores. O setor de finanças, banca e seguros, que ocupa a terceira posição em termos da proporção de entrevistados que avaliam o corte de custos como uma prioridade (39 por cento) tem um grande número de entrevistados ainda classificando-o como uma alta prioridade (a mais de 56 por cento) . Os dois setores com o menor nível de importância, demonstrada pela maior proporção de entrevistados dizendo que é uma prioridade baixa ou não na agenda, são serviços de negócios (19 por cento) e construção e serviços públicos (17 por cento).

Muitas empresas no sector da indústria transformadora ver, obviamente, melhoria de processos como uma forma importante de reduzir os custos, com 30 por cento indicando que este foi outra prioridade. Embora este número é um pouco menos in / setor de varejo atacado / logística (28 por cento) uma proporção elevada têm adicionalmente classificado como uma prioridade alta (58 por cento). Fabricação é mais polarizada, com 20 por cento dos entrevistados dizendo que realmente era uma prioridade baixa ou não na ordem do dia, em comparação com 9 por cento no varejo / atacado / logística. É uma história semelhante no sector dos serviços prestados às empresas, com 28 por cento dos inquiridos que fazem a melhoria do processo uma prioridade, mas 24 por cento dizendo que era baixa prioridade ou não está na agenda.

Enquanto sobrevivência e risco pode ter assumido maior importância para muitos, manter a competitividade ainda é um foco em alguns sectores.

Varejo / atacado / logística é um destaque aqui, com 34 por cento afirmando que é uma prioridade e um outro 41 por cento dando-lhe uma alta prioridade. É uma história semelhante para media / telecomunicações / entretenimento onde os valores correspondentes são 32 por cento e 39 por cento. Como seria de esperar, é uma preocupação menor em setores do governo e orientada a serviços públicos como saúde e educação. Menos esperada é a proporção relativamente elevada de inquiridos serviços a empresas que disseram que era uma prioridade baixa ou não na ordem do dia (37 por cento). Isto parece incomum para um setor que é geralmente recrutados para ajudar as empresas clientes a crescer. Seu foco parece ser mais na melhoria de processos e redução de custos do que ajudar com a expansão dos negócios.

Serviços de negócios, que taxa ligeiramente acima da média para todos os setores quando se trata de ranking da importância do retorno sobre o investimento (ROI). Dezessete por cento dá-la como uma prioridade, mas é uma resposta polarizada com muitos mais (31 por cento) dizendo que é uma prioridade baixa ou não na agenda. Em todos os sectores apenas 15 por cento deram melhorando o ROI como uma prioridade, que é uma resposta interessante quando você esperaria a crise econômica estava dirigindo a eficiência. Vinte e nove por cento disse que era uma prioridade baixa ou nem sequer estava na agenda.

Mídia / telecomunicações / entretenimento é um setor líder quando se trata de ver o ROI como uma ajuda para melhorar a competitividade. Vinte por cento classificaram como uma prioridade. O setor de varejo / atacado / logística, que classificou mais alto para colocar a necessidade de ganhar uma vantagem competitiva como uma prioridade, são menos preocupados com o aumento do ROI, com apenas 14 por cento dando-lhe a mesma importância, a meio caminho para baixo o setor por picotagem sector ordem. O setor de TI, no entanto, 28 por cento dos quais viu a ganhar uma vantagem competitiva como uma prioridade, teve 18 por cento dos inquiridos classificação “aumentar ROI” como uma prioridade.

Talvez um reflexo da natureza sempre em mudança de departamentos governamentais, integração organizacional é classificada como a mais alta pelos entrevistados do governo, com 24 por cento classificação isto como uma prioridade e um outro 46 por cento disse que era uma alta prioridade.

No geral, 34 por cento dos inquiridos disse que isso era uma prioridade baixa ou não na agenda, com os inquiridos do governo menos probabilidade de responder desta forma (23 por cento).

Quando se trata de colocar a integração organização como um prioridade, saúde e Finanças / Bancos / seguro seguem logo atrás, com 21 por cento e 20 por cento respectivamente.

No que diz respeito crescentes entrevistados governo produtividade foram na outra extremidade da escala, com 22 por cento dizendo que esta é uma prioridade baixa ou não na ordem do dia e apenas 17 por cento afirmando isso era uma prioridade. Isto é significativamente abaixo da média em todos os sectores, com 27 por cento dos inquiridos que fazem a produtividade uma prioridade, com Finanças / Bancos / seguro levando a embalagem aqui (42 por cento).

entrevistados do setor de TI não vê integração organizacional tão importante, mas isto é fortemente influenciada pela base de resposta (43 por cento são de uma empresa com 10 ou menos funcionários). Este sector faz ver a produtividade como importante, porém, segundo ranking aqui com 32 por cento classificação-la uma prioridade e mais 53 por cento dizendo que é uma alta prioridade.

As empresas que oferecem soluções de TI para clientes têm um desejo compreensível para tornar os seus serviços exceder as expectativas dos clientes, com 44 por cento colocação isso como uma prioridade e outros 42 por cento classificando-o como uma alta prioridade.

expectativas reunião foi dada uma prioridade por 35 por cento de todos os entrevistados, com mais de 46 por cento dizendo que era uma alta prioridade. Atrás de TI, serviços de negócios foram mais propensos a tratá-la como uma prioridade de topo (42 por cento).

setores de serviços parecem mais propensos a atribuir isso como uma prioridade baixa ou indicar que ele não é nem mesmo na agenda – 22 por cento para a saúde e para a educação / R & D, contra uma média de todos os sectores de 15 por cento.

Educação e I & D estão mais preocupados com a criação de sistemas que são fáceis de gerir. Vinte por cento deste sector indicaram que era uma prioridade máxima, em comparação com uma média de 13 por cento, com um adicional de 50 por cento dizendo que era uma alta prioridade.

Serviços de negócio (16 por cento), TI (15 por cento), Saúde (15 por cento) e Meios de Comunicação / telecomunicações / entretenimento (15 por cento) são ligeiramente mais provável do que a média para classificar a facilidade de gestão como uma prioridade.

No outro extremo da escala, o setor financeiro, que é focado mais em conformidade e produtividade, teve 41 por cento dizendo facilidade de gerenciamento era uma prioridade baixa ou nem mesmo na agenda, em comparação com uma média de todos os sectores de 32 por cento .

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